一、方案概述

通過無線網絡實現與主站系統建立通信聯結。通過GPRS無線通訊,網絡與下位機(智能電表)建立通信聯結，接受上位機(主站系統)的命令，并將命令傳達給下位機(智能電表)執行,完成數據交換。接收下位機上傳的運行數據及故障信息,并向主站系統發送,完成數據交換。能夠同時管理多臺下位機。對下位機進行編碼尋址管理，并進行編號，能準確區分各個下位機，信息指令傳達無誤。能實現無線遠程對現場設備進行數據查詢、用電分析、抄表等功能以及智能化管理。

繳費方式可采用.新流行的微信支付、支付寶等第三方支付平臺進行手機支付，用戶可通過申請建立微信公眾號平臺，通過微信公眾號發布繳費通知等內容，用戶通過手機運維APP完成現場數據采集，預交費，故障跟蹤等操作。

二、軟件界面及功能詳細說明

1、用戶監控界面圖

2、月補查詢視圖

▲針對商戶每月的基礎控電量(補助電量)，電表自動在設定的時間點按設定的額度自動發放，無須人工干預，不能因為通訊故障而延遲發放。

▲控電時，先使用補助電部分，后使用付費購電部分。月末如果補助電未使用完，電表可自動清零或者累加到下一月。

▲系統預留二次開發接口，可通過對相對應商鋪商戶類別、數量等信息的變化，自動下發相應商鋪補助電額度，當商鋪商戶信息發生變化時，補助電額度也相應改變。

3、控電查詢視圖:

◆控電、存款、月補等查詢可按時間、商戶、身份等進行快速選擇查詢，可對查詢的

結果進行打印輸出。

◆對電表設備運行狀況、管理人員操作記錄可進行實時查詢、打印。

◆控電查詢時自動對控電進行分類分項統計。

◆進行購電(存款)查詢時自動列出商鋪名稱、存款金額、存款人員、存款時間等。

4、定時自動抄表、結算、無非斷電(可設定斷電時間)

三、智能水表通訊鏈路

智能水表數據通信由上、下兩個層次組成，這兩層通信在物理結構上相互獨立，下面分別予以介紹。

1、上行通信

上層通信是指采集器與管理系統網絡之間的通信。該層通信的主要特點是數據量較大，傳輸距離不受限制。如下兩圖所示，上層通信經常采用的方式有以太網、GPRS無線通訊方式。

(a) GPRS通信方式連接管理系統網絡

如下圖所示，采集器和系統網絡中心之間利用GPRS移動網絡實現遠程數據通信，電表內置GPRS網絡模塊，實時在線，數據傳輸速度快,安裝使用十分方便。注:采用GPRS通迅方式的水表采集器需要插入一張中國移動的物聯網流量卡。

(b) 采集器以太網通信方式連接管理系統網絡

2、下行通信

下層通信是指采集器與水表之間的通信。該層通信采用LoRa無線方式、485總線方式。

采集器無線方式連接水表

采集器和水表之間無線連接，無線距離可達2000米，水表可多臺安裝在一個表箱內或單獨安裝在商鋪房間里，無需任何布線。

LoRa是一種使用擴頻調制機制的低功耗長距離無線通信技術。LoRa融合了數字擴頻、數字信號處理和前向糾錯編碼技術。

采用LoRa技術的LoRaWAN(低功耗廣域網)真正實現了低功耗的、移動的、標準化、簡單、安全的物聯網。由于其優良的抗干擾能力與保密性。LoRa技術首先被美軍用于國防裝備通訊。

▲系統在設定的時間自動抄表(自動抄表時間間隔可單獨設置)，并存儲抄表結果備查。

▲系統管理員可對自動抄表的內容進行自定義:將可抄讀的數據參數進行組合成需要的抄讀模塊，如可將惡性負載跳閘、超負荷跳閘、過電壓跳閘等組合成“異常跳電”數據塊，在抄表時只需抄讀異常跳電，則其包括的參數都會被一次性抄讀。系統抄表成功率須達到....，抄表精度:..誤差小于0.1KWh。

5、惡性負載限制

▲惡性負載:是本電表的一大特色，惡性負載采用的是功率和功率因素相結合的識別方法，能夠區分，200瓦的熱得快和200瓦的電腦，可以200瓦的熱得快跳電，而200瓦的電腦能正常使用，可實現容性與阻性自動識別。

▲功率因素:越是阻性負載，功率因素越高，通俗的說，電器越發熱，功率因素越高。

參考:熱得快功率因素0.97，電腦0.70

每一組數值表示，在區間范圍內，為惡性負載跳電

例如:先設置惡性負載功率為100-300，功率因素為0.96-0.99

那么用200瓦的電腦，不會跳電，而200瓦的熱得快會跳電

6、充值、退費、換表、調換商鋪、賬號類型設置功能

▲充值:

收費金額或補助金額存入賬號和電表補正余額后，系統自動打開電閘。并能打印收費單據(是否打印管理員可設)

,系統具備充值自動校正功能，對管理員錄入錯誤等問題可進行自助矯正并矯正相應電表信息，以及記錄矯正信息，并能夠按照時間、區域(樓層、商鋪號)及管理員分別進行統計。

f充值方式:管理員人工充值、電費卡自助充值、手機支付充值

▲退費:

當商戶出租時或者整體搬遷時，如電表內仍有余額，可以將預繳金額(補助金額不退)退還商戶，然后將電表余額自動“歸零”,但不斷電，電表可根據管理員設定電量額度再使用一段時間。并打印相應的單據。

,退費方式:管理員人工退費、系統自動退費到電費卡

f退費信息可進入財務報表系統，不同退費方式,可分別統計并按EXCEL格式分別打印退費清單。退費清單格式可由已授權管理員自主設定。

▲換表:

當某一個電表發生故障需要更換時，軟件提供換表功能，記錄舊表底數和新表底數并自動結算舊表數據和費用，并將信息記錄到新換電表上。

,配置紅外掌機,直接抄錄故障電表數據，在與管理計算連接上傳到數據庫，并更新相應商鋪用戶數據。

▲調換商鋪:

具有商鋪電表數據根據更換的商鋪號自動調換功能(當商戶調換商鋪時能夠將相應商鋪電表數據實現系統自動變更)。

▲賬戶類型設置:

可對系統賬戶類型進行設置。

7、遠程監控功能

▲能實時監控所有電表的控電情況，以及各電表的總累計控電量、當月及前兩個月控電量，當前電流、電壓、功率、功率因素等參數。

▲能遠程實時監測各設備的運行狀況。

▲能手動點選單個或多個電表，顯示所選電表信息和對電表進行跳閘或合閘等操作。

▲如果為系統欠費斷電模式，系統在指定時間對所有欠費用戶發送斷電指令進行遠程斷電，斷電時間可由管理員自行設定。

▲斷電通知功能(現場維修斷電或商戶違章控電引起的斷電)。

8、數據安全及備份

▲系統具備高強度的加密算法，保證數據安全。

▲系統具有完整的操作日志，詳細記錄每位操作員進入、退出系統的時間，以及進入系統后進行的每一步操作。

▲同時具備多種方式的數據備份功能，可實現雙機熱備份功能。

9、低余額屏顯提示

▲系統根據設定電量值(可自主設置)按照設定報警時間在管理終端自動將相關低電量房間分區域(商鋪號、樓層等)排列并彈筐提示，并可打印相關信息。

▲系統可按照報警設置，自動將報警信息按照區域歸類匯總，并進行彈筐報警(彈筐與否可設)，并可人工查詢。

三、運維管理系統平臺功能

四、售后服務

西安亞川電力科技有限公司秉持“不斷滿足用戶對優質產品和高效服務的期待“的經營理念，對品質的堅持與符合用戶的期望是我們一貫的立場，更是我們的承諾。

1、根據用戶需要舉辦技術講座、免費對工程技術人員及維護人員進行培訓，使其能掌握所用裝置的性能,與后臺監控系統組成，調試與維護等;

2、配備專門的技術服務人員，現場:

①指導施工現場布線。

②根據施工環境現場調試每一臺監控裝置的參數，使之切合使用。

③根據應用環境現場調試監控系統。

④主動配合項目監控中心聯網調試。

3、如出現質量問題時，根據客戶需要接通知后一小時內到達現場;排除故障至裝置正常運行后經用戶簽字確認，維修服務人員方可離開，經用戶簽字確認的統一交公司存檔。

4.產品實行“三包”,享受終身售后服務，一年內產品由于非人為因素出現質量問題，公司負責免費維修或更換;一年后出現質量問題免費維護，所需更換零配件僅收取成本費用;

5.終身享有后臺監控系統軟件的免費升級;

6.技術支持熱線24小時提供技術咨詢，及時解決產品在使用過程中的實際問題。